POLITICA DE PROTECTIE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Prezenta politica descrie modul in care ITCONSTRUCTION SRL colecteaza, utilizeaza, stocheaza si protejeaza datele cu caracter personal ale clientilor si utilizatorilor sai, in conformitate cu legislatia in vigoare privind protectia datelor.
Confidentialitatea informatiilor
Clientii au obligatia de a nu divulga catre terti informatii confidentiale referitoare la solutiile, serviciile sau know-how-ul ITCONSTRUCTION SRL, fara acordul scris prealabil al societatii.
Modul de prelucrare a datelor
Datele cu caracter personal sunt prelucrate de ITCONSTRUCTION SRL in mod legal, transparent si echitabil, exclusiv pentru scopuri determinate si legitime, precum furnizarea serviciilor, executarea contractelor si respectarea obligatiilor legale.
Informatiile colectate pot fi utilizate pentru:
comunicarea cu clientii;
furnizarea de servicii si oferte personalizate;
administrarea comenzilor si gestionarea relatiei contractuale.
Transmiterea datelor catre terti
In situatii justificate si in conformitate cu legea, datele pot fi comunicate:
autoritatilor publice sau institutiilor competente, atunci cand exista o obligatie legala;
institutiilor financiare sau entitatilor de raportare, daca legislatia impune acest lucru;
partenerilor contractuali si furnizorilor implicati in livrarea serviciilor solicitate.
Orice transfer de date se realizeaza cu respectarea cerintelor de confidentialitate si securitate.
Inregistrarea convorbirilor
Pentru monitorizarea si imbunatatirea calitatii serviciilor, apelurile catre departamentul de relatii cu clientii pot fi inregistrate. Continuarea convorbirii reprezinta acordul clientului pentru aceasta operatiune.
DATELE CU CARACTER PERSONAL
Ce date pot fi colectate
Navigarea pe site nu necesita furnizarea de date personale.
In anumite situatii, cum ar fi crearea unui cont, efectuarea unei comenzi sau completarea unui formular, pot fi solicitate urmatoarele categorii de informatii:
date de identificare si contact: nume, prenume, adresa de e-mail, telefon, adresa de livrare sau facturare;
date asociate contului: nume utilizator, parola (stocata in format criptat), istoric al comenzilor;
informatii comerciale si financiare: produse comandate, valoare comenzi, facturi (datele complete ale cardului nu sunt stocate);
comunicari transmise prin formulare, e-mail sau alte canale.
Colectarea datelor se face cu acordul persoanei vizate.
Scopurile utilizarii datelor
Datele personale sunt folosite pentru:
executarea contractelor si furnizarea serviciilor;
procesarea comenzilor si gestionarea platilor;
comunicarea cu utilizatorii;
imbunatatirea serviciilor si optimizarea experientei pe site;
transmiterea de informari sau oferte promotionale, numai cu acordul expres al utilizatorului;
realizarea de analize statistice interne.
Masuri de protectie
Societatea aplica masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a preveni:
accesul neautorizat;
pierderea sau distrugerea accidentala a datelor;
modificarea neautorizata;
prelucrarea ilegala a informatiilor.
Cui pot fi comunicate datele
Datele personale nu sunt vandute, inchiriate sau transferate in scopuri de marketing catre terti.
Acestea pot fi comunicate exclusiv:
autoritatilor competente, in baza unei solicitari legale;
partenerilor contractuali implicati in furnizarea serviciilor.
Drepturile persoanelor vizate
In conformitate cu legislatia aplicabila, beneficiati de urmatoarele drepturi:
dreptul la informare;
dreptul de acces la date;
dreptul de rectificare;
dreptul de opozitie;
dreptul la stergere;
dreptul la restrictionarea prelucrarii;
dreptul de a va adresa instantelor competente;
dreptul de a depune plangere la autoritatea de supraveghere.
Exercitarea drepturilor
Solicitarile privind exercitarea drepturilor pot fi transmise in scris:
la adresa: Soseaua Alba Iulia nr. 57, 550052 Sibiu;
prin e-mail la: [email protected].
Societatea va raspunde in termenul legal aplicabil.
Responsabil protectia datelor
Pentru intrebari legate de protectia datelor, ne puteti contacta la:
DREPTURI DE AUTOR
Intregul continut publicat pe site apartine ITCONSTRUCTION SRL si este protejat de legislatia privind drepturile de autor si proprietatea intelectuala. Utilizarea fara autorizatie a materialelor este interzisa.
POLITICA DE UTILIZARE A COOKIE-URILOR
Informatii generale
Prezenta sectiune explica modul in care sunt utilizate cookie-urile pe site-urile administrate de ITCONSTRUCTION SRL, cu sediul in Soseaua Alba Iulia nr. 57, Sibiu.
Ce sunt cookie-urile
Cookie-urile sunt fisiere de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul utilizatorului, care permit functionarea corecta a site-ului si imbunatatirea experientei de navigare.
De ce folosim cookie-uri
Cookie-urile sunt utilizate pentru:
asigurarea functionarii tehnice a site-ului;
memorarea preferintelor utilizatorilor;
administrarea cosului de cumparaturi;
realizarea de statistici anonime;
afisarea continutului multimedia.
Tipuri de cookie-uri
Se utilizeaza:
cookie-uri de sesiune, care sunt sterse automat la inchiderea browserului;
cookie-uri ale tertilor, provenite din servicii precum Google Analytics sau YouTube.
Societatea nu utilizeaza cookie-uri persistente proprii in scopuri de marketing.
Gestionarea cookie-urilor
Utilizatorii pot modifica setarile browserului pentru a bloca sau limita utilizarea cookie-urilor. Restrictionarea acestora poate afecta functionarea anumitor sectiuni ale site-ului.
Securitate
Cookie-urile nu contin virusi si nu permit accesul la datele din dispozitivul utilizatorului. Pentru o navigare sigura, se recomanda actualizarea periodica a browserului si utilizarea unor solutii de securitate adecvate.